Городские многоканальные
номера для бизнеса
Принимайте звонки клиентов на городской номер и распределяйте их внутри системы коммуникаций компании.
Номера в 80+ городах России
Клиенты не слышат сигнал «занято»
Подключение за один рабочий день
Как работает входящий звонок
Клиент
↓
[ городской номер ]
↓
[ система ]
↓
[ сотрудник ]
Когда клиент звонит в компанию
Любой контакт с клиентом начинается с телефонного звонка. Именно в этот момент начинается:
Поэтому городской номер компании - это не просто телефон. Это точка, где клиент попадает в систему коммуникаций бизнеса.
Компания [ Новотелс ] предоставляет городские многоканальные номера и операторскую инфраструктуру связи для бизнеса.
Многоканальный номер позволяет
Принимать несколько звонков одновременно
Клиенты не слышат сигнал «занято»
Автоматически распределять звонки
клиент
→
[ номер ]
→
[ система ]
→
[ сотрудник ]
Номера в 80+ городах России
[ Новотелс ] предоставляет городские номера более чем в 80 городах России.
Работать на региональном рынке без открытия офиса
Запускать продажи в новых городах
Тестировать спрос в регионах
Создавать локальное присутствие для клиентов
Компания может находиться в одном городе, а принимать звонки со всей страны.
Стоимость городского номера
Выделение номера
Простой городской номер
от 1 499 руб.
единовременно
Абонентская плата
3 канала
460 руб.
в месяц
100 каналов
750 руб.
в месяц
Доп. канал
60 руб.
в месяц
Минуты местной связи и катастрофоустойчивость номера - в общем прайсе:
посмотреть цены на номера →
Красивые городские номера
Некоторые номера легче запоминаются благодаря повторяющимся цифрам. Такие номера часто используют в рекламе.
После заявки мы отправим список доступных номеров для выбора.
Получить список номеров
Простые номера
выделение от 1 499 руб.
Серебряные номера
от 5 000 руб.
Золотые номера
от 15 000 руб.
Платиновые номера
по запросу
Катастрофоустойчивая связь. Защита от взлома. HD качество.
Катастрофоустойчивая связь
Если происходит отключение электричества, авария интернета, сбой корпоративной АТС или проблемы локальной сети - звонки автоматически перенаправляются на мобильные телефоны сотрудников. Компания продолжает принимать звонки клиентов.
Отключение электричества
Авария интернета
Сбой корпоративной АТС
Проблемы локальной сети
Защита от взлома
Телефонные системы компаний могут становиться целью атак. При взломе злоумышленники могут за короткое время сгенерировать исходящие звонки на крупные суммы.
Отслеживает подозрительную активность
Блокирует аномальный трафик
Предотвращает утечку средств
HD качество голосовой связи
Инфраструктура [ Новотелс ] обеспечивает высокое качество голосовых соединений. Разговор звучит так, будто собеседник находится рядом.
Как подключается городской номер
Подключение занимает один рабочий день. После оплаты номер подключается в тот же день - компания сразу может принимать звонки клиентов.
Подключить номер
01
Мы отправляем список доступных номеров
02
Вы выбираете номер
03
Вы отправляете учредительные документы
04
Мы готовим договор и счёт
05
После оплаты - номер работает в этот же день
Интеграция с системой коммуникаций
Городские номера [ Новотелс ] работают вместе с другими элементами инфраструктуры. В результате каждый входящий звонок становится частью системы коммуникаций бизнеса.
ВАТС [ Новотелс ]
FMC SIM-карты
Запись разговоров
Речевая аналитика
Роботелс
В результате каждый входящий звонок становится частью системы коммуникаций бизнеса
ВАТС [ Новотелс ]
FMC SIM-карты
Запись разговоров
Речевая аналитика
Роботелс
Подобрать городской номер
Оставьте заявку - мы отправим список доступных номеров для выбора.
Подключение за 1 день
80+ городов России
Читайте по теме
Разобраться в номерах компании
Как подключить многоканальный номерПорядок подключения, сколько занимает и чем городской номер отличается от 8-800.
Как перенести номера при смене оператораНомера сохраняются: как проходит официальный перенос и сколько он занимает.
Что такое виртуальная АТС и как выбратьКуда приземляется многоканальный номер и как распределяются вызовы.
Частые вопросы
Что такое городской многоканальный номер?
Городской многоканальный номер - это номер компании, который принимает несколько звонков одновременно. Когда одновременно звонят несколько клиентов, виртуальная АТС принимает все вызовы и распределяет их между сотрудниками по заданным правилам, поэтому звонящие не слышат сигнал «занято».
Сколько звонков можно принимать одновременно?
Одновременно на многоканальный номер принимается столько звонков, сколько каналов подключено компании: три канала дают три одновременных разговора, сто каналов - сто. Число каналов увеличивают по заявке, поэтому в сезон роста обращений очередь клиентов не упирается в сигнал «занято».
Можно ли перенести существующий городской номер к другому оператору?
Перенести городской номер между операторами связи в России нельзя: такой процедуры для городских номеров не предусмотрено, переносятся только мобильные номера. При подключении компания получает номер оператора Новотелс, а прежний номер сохраняют для клиентов через переадресацию на новый.
Сколько времени занимает подключение многоканального номера?
Подключение городского многоканального номера занимает один рабочий день после оплаты счёта. Сначала мы запрашиваем учредительные документы компании и готовим договор и счёт, затем в день оплаты номер включается, и мы вместе с вами настраиваем схему приёма звонков.
Можно ли принимать звонки на мобильный телефон?
Звонки с городского многоканального номера принимаются на мобильные телефоны сотрудников, на IP-телефоны и в приложение. Схему выбирает компания: вызов идёт по очереди, одновременно на группу сотрудников или по заданным правилам, поэтому клиента слышат и вне офиса.
Можно ли подключить городской номер в другом городе?
Городской номер в другом городе подключить можно: Новотелс выдаёт номера более чем в 80 городах России. Компания при этом физически находится в одном городе, а клиенты из другого региона звонят на привычный им местный номер.
Можно ли записывать разговоры на многоканальном номере?
Разговоры на городском многоканальном номере записываются, когда подключена услуга записи разговоров. Записи сохраняются в личном кабинете компании, их слушают при разборе спорных ситуаций с клиентами и используют для контроля качества работы сотрудников.
Можно ли подключить коллтрекинг к многоканальному номеру?
Коллтрекинг к городскому многоканальному номеру подключается и показывает, из какой рекламы пришёл каждый звонок. Система фиксирует источник обращения, поэтому в отчёте видно, какие рекламные каналы приносят звонки клиентов, а какие расходуют бюджет впустую.
Можно ли подключить номер без виртуальной АТС Новотелс?
Городской номер Новотелс подключается и без виртуальной АТС Новотелс: номер работает с той IP-телефонией, которой компания уже пользуется. Соединение настраивается по протоколу SIP, поэтому схема приёма звонков остаётся у вас, а номер и каналы обслуживает оператор связи.
Можно ли выбрать красивый номер?
Красивый номер выбрать можно: после заявки мы присылаем список свободных номеров компании. В списке есть простые и легко запоминающиеся номера, которые удобно ставить в рекламу; выбранный номер закрепляется за компанией при подключении.