Разговоры формируют результат бизнеса. Мы делаем их частью системы компании.
Новотелс объединяет мобильную связь сотрудников, городские номера, виртуальную АТС, CRM/ERP и ИИ-анализ переговоров в единую систему.
Все разговоры сотрудников — мобильные и офисные — работают в едином номерном пространстве компании.
0+
лет на рынке
0+
компаний подключено к платформе
0+
городов России
Звонков прошло через платформу
0
за последний месяц
Мобильные, городские, внутренние
0%
звонков попадают в систему
Реализовано проектов в контуре предприятия
0+
по России и Казахстану
Проблема
70% переговоров сотрудников происходят по мобильным телефонам и не попадают в систему компании.
Из-за этого компания теряет:
- договорённости
- контроль продаж
- историю переговоров
- управляемость бизнеса
[ Новотелс ] возвращает коммуникации сотрудников в систему компании.
Система компании
Офисная телефония
CRM
Вне системы мобильные переговоры:
Переговоры менеджеров с клиентами
Переговоры снабжения с поставщиками
Переговоры HR с кандидатами
Переговоры ВЭД с иностранными партнёрами
Переговоры юристов по договорам и претензиям
Переговоры финансовой службы с банками
Управленческие переговоры руководителей
Ключевые решения бизнеса принимаются в разговорах, которые не попадают в систему компании.
Подход
Большинство решений добавляют работу после разговора.
Большинство решений добавляют работу после разговора.
[ Новотелс ] — убирает её.
Обычно после разговора
Запись
Нужно вручную найти, прослушать, зафиксировать
Разбор
Руководитель тратит время на анализ каждого звонка
Контроль
Отдельная задача — проверить, сделано ли то, о чём договорились
Появляется дополнительная работа
vs
У нас — сразу после разговора
Суть
ИИ автоматически фиксирует ключевые моменты разговора
Договорённости
Все обещания и условия попадают в CRM без участия менеджера
Действия
Задачи формируются автоматически — команда просто выполняет
Результат появляется сразу
После разговора не должна начинаться работа.
Она уже должна быть сделана.
Смотреть решение
Она уже должна быть сделана.
“
Результаты бизнеса создаются в разговорах. Но управлять можно только тем, что становится измеримым.
Клиенты
Нам доверяют
Используют компании из разных отраслей.
Управление
Когда компания растёт, руководитель перестаёт слышать бизнес.
Пока компания маленькая, собственник участвует во многих переговорах. Но с ростом бизнеса количество разговоров становится слишком большим.
Коммуникации сотрудников должны стать частью системы управления компанией.
1
Маленькая компания
Собственник лично участвует в переговорах. Всё под контролем.
2
Компания растёт
Разговоров становится слишком много. Руководитель теряет контроль над переговорами.
3
Система коммуникаций
Все разговоры внутри контура компании. Руководитель снова управляет бизнесом.
Риски бизнеса
Потерянные договорённости в переговорах
Невозможно проверить условия переговоров — они остаются только в памяти сотрудников.
Сложно управлять продажами
Руководитель не видит реальные разговоры менеджеров с клиентами.
Риски утечки коммерческой информации
Коммерческие условия обсуждаются вне системы компании без контроля.
Зависимость от сотрудников
Клиенты и история переговоров уходят вместе с людьми при увольнении.
Решение
Новотелс возвращает коммуникации сотрудников в систему компании.
Мы объединяем мобильную связь сотрудников, городские номера и офисную телефонию в единую систему коммуникаций бизнеса.
Все переговоры сотрудников становятся частью системы компании — доступны для анализа, контроля и улучшений.
Мобильную связь сотрудников (FMC)
Городские номера по всей России
Виртуальную АТС с интеграцией CRM
Речевую аналитику и ИИ
[ Контур компании ]
Мобильная связь
Городские номера
IP-АТС/UC платформа
CRM / ERP
ИИ-аналитика переговоров
Архитектура
Как работает система
01
Разговоры сотрудников
Мобильные и офисные звонки сотрудников
02
ВАТС [ Новотелс ] или IP-АТС/UC платформа [ в контуре ]
Единая точка управления коммуникациями компании и интеграция с CRM / ERP.
03
CRM / ERP / 1С
Все звонки автоматически в карточках клиентов
04
Аналитика переговоров
ИИ анализирует разговоры и даёт инсайты
Инфраструктура коммуникаций бизнеса.
О компании
[ Новотелс ] — часть группы компаний Альво
Работаем на рынке корпоративной связи с 2016 года. Входим в группу компаний Альво, которая с 1998 года реализовала более 7 500 проектов связи в России и Казахстане.
Инфраструктура коммуникаций компании становится такой же критичной системой, как бухгалтерия или CRM. Мы строим её так, чтобы разговоры сотрудников становились частью системы управления бизнесом.
1998
год основания интегратора Альво
7 500+
реализованных проектов связи
500 000+
сотрудников работают в системах, построенных группой
∞
решения для компаний с сотнями и десятками тысяч сотрудников
Продукт
Что делает [ Новотелс ]
Мы объединяем все разговоры компании в единую систему.
Мобильная связь сотрудников
FMC SIM — корпоративная мобильная связь в едином номерном пространстве компании.
Офисная телефония
Виртуальная АТС, IP-телефония, интеграция со стационарными АТС.
Городские номера
Номера по всей России — единый номер для клиентов из любого города.
Запись разговоров
Все звонки — мобильные и офисные — записываются и хранятся внутри компании.
Анализ разговоров с помощью ИИ
Речевая аналитика выявляет паттерны и контролирует качество переговоров.
В результате
Разговоры сотрудников становятся частью системы управления компанией.
Результат
Что получает бизнес
Контроль переговоров продаж
Руководитель видит реальные разговоры менеджеров с клиентами.
Снижение потерь клиентов
История переговоров остаётся в компании, а не уходит с сотрудниками.
Защита коммерческой информации
Переговоры остаются внутри контура компании, а не на личных телефонах.
Устойчивость связи
Единая инфраструктура без зависимости от личных телефонов сотрудников.
Преимущества
Почему компании выбирают Новотелс
Мы не просто поставщик телефонии — мы строим инфраструктуру коммуникаций бизнеса.
Связь и аналитика в одной системе
Не нужно собирать решение из разных сервисов.
Интеграция с инфраструктурой компании
Подключается к вашей CRM, ERP и любым бизнес-системам.
Коммуникации остаются внутри компании
Данные переговоров не покидают контур вашего бизнеса.
Быстрая инженерная поддержка
Инженеры решают вопросы, а не операторы колл-центра.
Опыт работы с бизнесом
10 лет реализации проектов корпоративной связи для компаний разных отраслей.
Кейсы
Реальные проекты
Производственное предприятие
463 сотрудника, 2,8 млрд выручка
Контроль переговоров в производстве
Мобильная связь сотрудников и корпоративная телефония объединены в единую систему коммуникаций предприятия.
Инфраструктура:
- FMC мобильная связь
- ВАТС [ Новотелс ]
- интеграция со стационарной АТС
- интеграция с 1С ERP
Медицинская сеть
4 филиала, 121 сотрудник, 500 млн руб выручка
Единый call-центр для клиники
4 филиала, 121 сотрудник, 500 млн руб выручка Единый call-центр для клиники и интеграция телефонии с медицинской системой.
Инфраструктура:
- ВАТС [ Новотелс ]
- интеграция с МедОфис
- интеграция с Битрикс24
- FMC-SIM для резервного приема звонков
Сеть автозаправок
FMC + CRM
Оптовые продажи через FMC
Москва и Екатеринбург Оптовые продажи через мобильную связь сотрудников и интеграцию с CRM.
Инфраструктура:
- городские номера [ Новотелс ]
- виртуальная АТС + IP-АТС в контуре
- FMC мобильная связь
- интеграция с amoCRM
Начать
Верните разговоры сотрудников в систему управления бизнесом.
Мы объединяем мобильную связь сотрудников, городские номера и офисную телефонию в единую систему коммуникаций компании.
10 лет на рынке
500+ компаний подключенных к платформе
80+ городов России