Фиксированная и мобильная связь для бизнеса

Более 20 лет мы помогаем бизнесам и предприятиям быть на связи с клиентами и повышаем эффективность продаж

Фиксированная телефония
многоканальная связь с городскими номерами

Виртуальная АТС
умная телефония в вашей компании

FMC Новотелс
100% запись всех разговоров с клиентами

Роботелс
автоматический обзвон вашей базы клиентов

Фиксированная и мобильная связь для бизнеса

Более 20 лет мы помогаем бизнесам и предприятиям быть на связи с клиентами и повышаем эффективность продаж

Фиксированная телефония
многоканальная связь с городскими номерами

Виртуальная АТС
умная телефония в вашей компании

FMC Новотелс
100% запись всех разговоров с клиентами

Роботелс
автоматический обзвон вашей базы клиентов

Легко. Надежно. Сочно

ЛЕГКО.
Перевод на современную телефонию
НАДЕЖНО.
Всегда стабильная связь
СОЧНО.
Яркие решения для вашего бизнеса

ЛЕГКО.
Перевод на современную телефонию

аудит за 1 день
оптимизация телефонии
сохранение договора по старым номерам
подключение виртуальной АТС
объединение номеров в единую систему
интеграция с СRM
быстрое подключение новых опций
предложение облачных решений

НАДЕЖНО.
Всегда стабильная связь

любой объем минут без потери в качестве
стабильно работающие каналы связи
одновременное использование альтернативных каналов
катастрофоустойчивые номера
запись всех входящих и исходящих переговоров
только проверенные операторы и партнеры
моментальная связь с инженером технической поддержки
контроль и повышение качества переговоров с клиентами

СОЧНО.
Яркие решения для вашего бизнеса

идеальное качество связи
индивидуальные решения для малого и среднего бизнеса
расширение возможностей виртуальных АТС
подключение дополнительных номеров на одну сим-карту
использование мессенджеров для обмена информацией с клиентами
разработка новых опций под специфические задачи
повышение результативности маркетинга и продаж
повышение эффективности бизнеса

Надежная связь с вашим клиентом!

Новотелс в цифрах

24+

лет

80+

городов

8000+

клиентов

150+

решений

Связь на опережение конкурентов

Системный подход и умные решения позволяют играть на опережение и получать клиентов даже на самых сложных рынках

Мы помогаем повышать продуктивность переговоров с клиентами

Вы контролируете все входящие и исходящие звонки, и менеджеры знают об этом

Вы оперативно реагируете на потребности клиентов и предлагаете новые товары или услуги

Поднимаем продажи

Модернизируя и повышая эффективность каналов связи и средств коммуникации, мы подсказываем полезные идеи, которые помогают повысить эффективность бизнеса и поднять продажи на новые высоты!

Система телефонных продаж растет вместе с вашим бизнесом

Когда старые средства связи становятся слишком затратными или малоэффективными, вы понимаете, что ваш бизнес вырос и требует новых решений.

Сохранение дозвона по старым номерам

Интегрируем старые номера в новую корпоративную сеть, подключим к СРМ и клиенты будут дозваниваться по привычным и "любимым" номерам

Подключение номера по любому адресу

Подключим новый многоканальный городской или мобильный номер в любой точке России...и земного шара

Оптимизация затрат на связь

Узнайте, сколько вы сэкономите на связи после 1-дневного аудита оборудования, тарифов и систем связи, используемых на вашем предприятии

Обеспечение связью без интернета и электричества

Если у вашего сотрудника есть мобильный телефон, подключенный у корпоративной АТС, он не зависит от перебоев с электричеством и интернета.

Корпоративная связь для любого масштаба предприятия

Чтобы стать нашим клиентом не обязательно быть предприятием размером с город и тысячами работающих сотрудников. Мы разрабатываем решения и настраиваем телефонию для бизнеса со штатом от трех человек до бесконечности. И для каждого клиента мы находим индивидуальное решение, заточенное под потребности бизнеса - от интеграции облачных решений со стационарной АТС до перевода всех сотрудников на смартфоны, объединенные в корпоративную сеть. Мы не боимся сложных задач и больших объемов. В любом случае вы получаете надежный инструмент связи.Новотелс - это связь, которая помогает больше экономить и больше зарабатывать.

Почему руководители продаж выбирают НОВОТЕЛС

и все чаще рекомендуют клиентам и коллегам?

Функциональность

Телефония обладает не только базовыми возможностями, необходимыми для отдела продаж: равномерное распределение входящих звонков, автодозвон, запись разговоров. Мы регулярно добавляем новые функции, которые делают работу отдела продаж более эффективной и направляют время и усилия продавцов на повышение результативности

Качество связи

Компании, перешедшие на Новотелс особо отмечают, перемену в качестве связи. Это и бесперебойная связь, и легкость дозвона, и чистота сигнала, и зона покрытия. Мы делаем все, чтобы успех телефонных переговоров зависел только от умения менеджеров работать с клиентами. Все остальное компания берет на себя.

Адаптивность

Возможность объединения мобильных телефонов с облачной и стационарной АТС - вопрос не праздный. Используя решения НОВОТЕЛС менеджеры остаются на связи и вне офиса, при этом все разговоры записываются

Подключение номеров

Номера 8-800, "красивые" городские номера, интеграция старых номеров в новую виртуальную АТС и включение личных номеров сотрудников по их просьбе. Пожалуй, нет такого варианта, который бы мы не могли воплотить на вашем предприятии и расширить возможности телефонной сети.

Интеграции

ВАТС Новотелс легко и быстро интегрируется в любую современную CRM, системы документооборота и продаж. При этом вы ничего не должны устанавливать собственными усилиями, мы сделаем и насторим все сами. Вы получаете работающую автоматизированную систему продаж с отлаженными каналами коммуникации

Техподдержка

С первых минут обращения в компанию просто за консультацией, вы остаетесь на прямой связи с сервис-инженерами компании, которые ответят на все вопросы до установки, в первые месяцы после установки системы, и всегда, когда у вас появится потребность модернизировать систему или донастроить конфигурации потому что бизнес вырос.

Отзывы наших клиентов

Агмен входит в тройку лидеров по аренде посуды и мебели для мероприятий. Склады находятся в Москве, Сочи, и теперь в Екатеринбурге. Работая удаленно, при обычной переадресации на мобильный телефон, менеджеры не видели входящий номер. Чтобы понять, кто звонил, им приходилось набирать меня, а это полчаса рабочего времени. Во-вторых, экспедиторы звонили со своих мобильных телефонов. Как они общались с клиентами – неизвестно. Мы нашли единственное решение: FMC от Новотелс с определением номеров входящих вызовов, и записью исходящих звонков. Проблемы решились моментально. Установив корпоративные сим-карты в телефоны сотрудников, мы увидели, как все круто работает. В результате общих усилий, в том числе и благодаря новой телефонии, эффективность предприятия в самый топовый и ответственный месяц повысилась в полтора раза. Мы ничего не настраивали – инженеры компании Новотелс все сделали за нас. За небольшие деньги мы получили исключительное качество!

Антон Виноградский

Директор по развитию Агмен Россия, Москва

Библиотека им В.Г. Белинского пользовалась телефонными номерами одноканальной телефонной связи, что приводило к повышенным затратам при общем объеме свыше 50 номеров. Теперь библиотека существенно сократила затраты на телефонную связь с кратным уменьшением количества номеров без потери качества работы учреждения. С подключением многоканальной связи от оператора "Новотелс" качество коммуникации повысилось, поскольку теперь любой клиент может дозвониться без проблем. Отдельно можно отметить комфортное взаимодействие с компанией "Новотелс" в плане оперативной работы с документами и консультационного сопровождения.

Ольга Опарина

Директор Библиотека им В.Г. Белинского Россия, Екатеринбург

Люблю все современное и инновационное. Оператор связи Новотелс такой, как я люблю. Подключили номера Москвы и Екатеринбурга мгновенно, по скану договоров. Затраты на связь сократили значительно. Наладили телефонию в офисах всех городов и даже на автозаправках Varta, а они располагаются в дали от города. Записали голосовые приветствия в студии. Интегрировали телефонию с CRM. Плюс обеспечили дозвон по старым номерам. Рекомендую.

Артем Скворцов

Дирeктор по развитию Benzuber, Varta, СКОН Россия, Екатеринбург, Москва

«Винотеррия» – это ресторанный комплекс, включающий в себя ресторан, винодельню и мини-гостиницу. Подключая IP-телефонию, мы выбрали компанию, чей виджет оказался самым популярным в интеграции с amoCRM. Как выяснилось, у Новотелс оказались очень выгодные тарифы и спецпредложение на телефонию. Мы много лет используем одни и те же мобильные номера. Чтобы записи разговоров по мобильным прикреплялись к карточке клиента в amoCRM, мы воспользовались предложением и перевели пять номеров (администратор и руководство) на виртуальную АТС. Отмечу профессионализм, оперативность в работе и заботу о клиенте, которую проявляют все сотрудники компании: от технической поддержки до генерального директора. Например нам посоветовали в Новотелс и подключили многоканальный Новороссийский номер, что позитивно отразилось на имидже нашего бизнеса. Благодарим вас за особый и уникальный подход в работе с нами, вашими клиентами! Одно удовольствие работать и развивать бизнес в партнерстве с такими профессионалами как вы!

Анна Нестерова

Руководитель отдела маркетинга Ресторанный комплекс "Винотеррия" Россия, Новороссийск

Выбрали красивый номер Екатеринбурга, подключили за час в г. Первоуральск. Работает связь блестяще. Ранее у нас пропадала связь до нескольких раз в месяц и для нас важно было обеспечить бесперебойность связи. Новотелс сделали нам это при помощи второго канала Интернет 4G. За полгода пользования ни одного сбоя и при этом номер многоканальный. Важным преимуществом Новотелс считаю организацию дозвона и по нашим старым номерам. Довольны!

Алексей Солодовников

Гендиректор Завод Нефтепромыслового оборудования «Уником» Россия, Первоуральск

В 2016 году мы сменили прежнего оператора на Новотелс по двум причинам: 1. Переезд предприятия в другое здание. 2. Сокращение затрат на связь. Вместе с решением этих задач мы получили и новую систему связи, и адекватную техподдержку. Во время переезда предприятия в новое здание было обеспечено одновременное функционирование IP-телефонии и "прозрачный" доступ к АТС в обоих офисах по каналам интернет. Отмечу, значительно более высокое качество голоса на IP-аппаратах. Кроме того, теперь наши телефонные номера не привязаны к определенному зданию/офису, пользоваться номерами и АТС предприятия можно из любой точки мира, где есть подключение к интернету.

Владимир Шевцов

Технический директор Уралжелдоравтоматизация Системы железнодорожной автоматики и телемеханики Россия, Екатеринбург

Хороший оператор. Мы сотрудничали со многими и можем сравнивать. Новотелс решает все вопросы оперативно в чате и по телефону. Подключил нам многокнальные номера Екатеринбурга и других городов, а также сделали мобильные телефоны сотрудников по всей стране внутренними абонентами. Решили нам все инфраструктурные вопросы по модернизации офисной АТС без больших единовременных затрат. Теперь мы пользуемся передовыми технологиями и экономим. Отличный сервис!

Вячеслав Волынский

Руководитель ИТ-отдела Тритон ЭлектроникС производство медтехники Россия, Екатеринбург

Отвечаем на ваши вопросы

На вопросы отвечает

Евгений Храновский
генеральный директор

Можно ли раз и навсегда избавиться от перебоев в связи?

Существует много способов наладить бесперебойную связь, даже если офис находится в небольшом городе, испытывающем регулярные проблемы с интернет. Например, настроить альтернативный канал интернет 4G, и вы всегда на связи!

Есть ли в компании техподдержка? Насколько легко связаться?

В отличие от компаний, которые устанавливают многоэтапную систему голосовых меню, и даже по самому срочному вопросу становится невозможно дозвониться, мы всегда на связи. Любой технический вопрос будет принят в работу в течение нескольких минут после звонка, достаточно позвонить или отправить сообщение на email/мессенджер.

Кто отвечает за качество связи?

Компания лично несет ответственность за качество связи. Достаточно обратиться к инженеру техподдержки, обслуживающему вас менеджеру или даже к гендиректору, чтобы оперативно решить любой возникший вопрос.

Можно ли телефоны в разных городах сделать внутренними номерами сотрудников?

Конечно. Например, если у вас сеть автозаправочных станций по всей стране или филиалы со складами в районах, удаленных друг от друга, вы можете выдать сотрудникам сим-карты, к которым привязаны одновременно городские корпоративные номера и внутренние номера сотрудника, и объединить все филиалы в единую внутреннюю сеть, сохранив при этом исключительное качество сигнала.

Телефонные номера в 80+ городах России

Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Екатеринбург
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Нижний Новгород
Казань
Владивосток
Самара
Хабаровск
Тюмень
Тула
Пермь
Челябинск
Сочи