Голосовой ИИ для обработки типовых разговоров
Берёт на себя напоминания, подтверждения и массовые звонки, чтобы сотрудники занимались задачами, где нужен человек.
Роботелс обрабатывает повторяющиеся разговоры компании
Берёт на себя задачи, где важна скорость, масштаб и стабильность — чтобы команда работала с тем, что требует человека.
Где даёт максимальный эффект
Роботелс показывает лучший результат там, где есть повторяющиеся сценарии.
Медицинские центры
Подтверждение записей, снижение «пустых окон». Роботелс повышает явку и снижает нагрузку на администраторов.
Сервисные компании
Напоминания и уведомления о визитах, доставках, статусах заявок без нагрузки на диспетчеров.
Массовые коммуникации
Акции, информирование клиентской базы, опросы — тысячи контактов без роста команды.
Высокий объём звонков
Компании с большим потоком однотипных обращений — снижение стоимости контакта до считанных рублей.
Как это работает
Роботелс встраивается в процессы компании и работает по заданной логике.
Получает данные
Из CRM, МИС или списка контактов — подключается к существующей системе
Запускает сценарий
По заданной логике — в нужное время, с нужным сообщением
Понимает ответ
Распознаёт речь клиента и реагирует по сценарию
Фиксирует результат
Сохраняет ответ или переводит на живого сотрудника — все данные в системе
Что получает бизнес
Роботелс работает как виртуальный сотрудник — без усталости и ограничений по объёму.
- Напоминания и подтверждения
- Уведомления о статусах
- Массовый обзвон
- Первичный диалог и квалификация
- Повторяющиеся сценарии любого масштаба
- Сложные переговоры
- Продажи с длинным циклом
- Индивидуальные консультации
Роботелс освобождает команду для задач, где нужна экспертиза и человеческий подход.
Возможности Роботелс
Каждое направление можно использовать отдельно или в составе системы.
Транскрибация звонков
Автоматический перевод записей в текст с разметкой по спикерам
Обработка звонков с ИИ
Голосовой робот ведёт диалог, распознаёт речь и реагирует по сценарию
Автообзвон
Голосовой обзвон клиентской базы с фиксацией результатов каждого звонка
Речевая аналитика
Анализ переговоров, контроль скриптов, выявление паттернов и слабых мест
Роботелс — часть платформы [ Новотелс ]
Работает в едином контуре с ВАТС, FMC SIM-картами и аналитикой переговоров.
Подберите сценарий под задачи вашей компании
Посмотрите, какие разговоры можно передать Роботелс уже сейчас — без замены текущей телефонии.