Корпоративные SIM-карты для сотрудников: чем отличаются от личных

Корпоративная SIM-карта оформляется на компанию или ИП: договор с оператором связи подписывает организация, расчёты ведутся через неё, и номер остаётся за компанией даже после того, как сотрудник уволится. По закону такая карта требует отдельной регистрации и подтверждения сотрудника на Госуслугах - условия, которых у личной карты нет. Разбираем, чем корпоративная SIM отличается от личной, как её правильно оформить и что она даёт бизнесу.

Вопросы о корпоративных SIM-картах чаще всего возникают в двух ситуациях: компания впервые выдаёт карты сотрудникам и не знает, как это сделать по закону; или рабочие звонки ведутся с личных телефонов, и руководитель хочет это изменить. Оба случая начинаются в одном месте - с понимания, что корпоративная SIM юридически устроена иначе, чем личная.

Что называют корпоративными SIM-картами?

Корпоративная SIM-карта - это карта, выданная в рамках договора, который компания заключила с оператором связи. По закону стороной такого договора может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Личная карта устроена иначе: физическое лицо заключает договор с оператором на себя, все права на номер принадлежат ему. Если сотрудник купил SIM-карту самостоятельно и пользуется ею для рабочих звонков, оператор считает её личной - даже если работодатель компенсирует расходы на связь.

Корпоративная карта работает по-другому: компания заключает договор и выдаёт карту сотруднику в пользование. Номер числится за компанией с первого дня.

Шесть отличий корпоративной SIM от личной — Шесть ключевых отличий корпоративной SIM от личной - по закону и по практике.

Чем корпоративная SIM отличается от личной по условиям использования?

Разница между корпоративной и личной SIM-картой не только в том, кто подписал договор. Закон устанавливает для корпоративных карт отдельные правила регистрации, выдачи и учёта.

С 1 июня 2021 года компании и ИП обязаны регистрировать корпоративные SIM-карты на Госуслугах. Это требование Федерального закона от 30.12.2020 № 533-ФЗ, который внёс изменения в Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ. Простой выдачи карты сотруднику недостаточно: организация передаёт оператору данные сотрудника, после чего сотрудник подтверждает номер в своём личном кабинете на Госуслугах.

Федеральный закон от 08.08.2024 № 303-ФЗ ужесточил требования с 1 января 2025 года: выдавать корпоративные SIM теперь можно только сотрудникам, с которыми у компании есть трудовой договор или возмездный гражданско-правовой договор. Волонтёры, стажёры без оформленного договора и сотрудники подрядных организаций в этот список не попадают.

С 1 апреля 2025 года действует ещё одно ограничение: один человек не может иметь суммарно более 20 абонентских номеров у всех операторов - учитываются и личные, и корпоративные карты. Для иностранных граждан лимит составляет 10 номеров; это ограничение вступило в силу с 1 января 2025 года.

Параметр	Личная SIM-карта	Корпоративная SIM-карта
Кто заключает договор с оператором	Физическое лицо	Компания или ИП
Кому принадлежит номер	Владельцу карты	Компании
Регистрация на Госуслугах	Не требуется	Обязательна по закону
Условие выдачи	Любой гражданин	Только сотрудники по договору
Расчёты с оператором	Сотрудник напрямую	Компания по корпоративному договору
Что происходит при увольнении	Номер остаётся у бывшего сотрудника	Компания снимает номер с учёта, номер остаётся у неё

Кто оформляет корпоративные SIM-карты и кто за них отвечает?

Договор с оператором связи подписывает компания - ООО, АО или ИП. Физические лица не могут быть держателями корпоративного договора на услуги связи. Если сотрудник купил карту сам, она остаётся личной независимо от того, для чего используется.

Три стороны корпоративной SIM-карты — Три стороны корпоративного договора: компания несёт ответственность перед оператором, сотрудник подтверждает номер.

Ответственность за правомерное использование карт лежит на компании. Компания обязана следить за актуальностью данных сотрудников на Госуслугах, своевременно снимать уволенных с учёта и не превышать установленные лимиты.

Если оформление сделано правильно, номер принадлежит компании. Это означает, что при увольнении сотрудника клиент, который привык звонить на его рабочий номер, по-прежнему дозванивается в компанию. Как передать или заблокировать карту при уходе сотрудника - разобрано в статье как деактивировать корпоративную SIM при увольнении.

Как подключить корпоративную SIM-карту сотруднику?

Активация корпоративной SIM - двухшаговый процесс. Одного действия со стороны компании недостаточно: нужно и внести данные, и получить подтверждение от сотрудника.

Как активировать корпоративную SIM-карту — Карта считается активированной только после того, как оба шага - подача данных компанией и подтверждение сотрудником - завершены.

Компания через личный кабинет на Госуслугах формирует реестр: для каждого сотрудника нужны ФИО, дата рождения и паспортные данные. После этого каждый сотрудник получает уведомление и подтверждает номер в своём личном кабинете. Только при завершении обоих шагов оператор активирует карту.

Карту могут не активировать или приостановить по пяти основным причинам:

Расхождение данных. Паспортные данные в реестре не совпадают с данными учётной записи на Госуслугах.
Неподтверждённая учётная запись. Сотрудник не подтвердил личность на Госуслугах - без этого система не принимает подтверждение номера.
Превышение лимита. У сотрудника суммарно уже 20 номеров у всех операторов - новый подключить нельзя.
Нет оформленного договора. Сотрудник не числится в штате по трудовому или гражданско-правовому договору с компанией.
Технические ошибки. Неверный формат файла реестра или ошибки в обязательных полях.

Подробный разбор причин отказа и порядок действий - в статье активация корпоративной SIM-карты: почему отказали и что делать.

Что происходит с корпоративной SIM при уходе сотрудника?

Когда сотрудник увольняется, номер с ним не уходит: договор с оператором принадлежит компании, и все права на номер остаются за ней. Сотрудник физически уносит карту - компания её не изымала - но без снятия с учёта на Госуслугах оператор продолжает начислять плату за обслуживание этого номера.

После снятия с учёта компания решает сама: оставить номер в пуле и назначить другому сотруднику или расторгнуть услугу по нему. Если на этот номер записаны клиенты, имеет смысл переадресовать входящие звонки на другой рабочий номер до полного перевода.

Это одно из ключевых практических преимуществ корпоративного оформления перед личными телефонами сотрудников: клиент, который привык звонить на рабочий номер менеджера, продолжает дозваниваться в компанию - номер никуда не делся.

Зачем бизнесу корпоративные SIM-карты, если сотрудники могут работать с личных телефонов?

Когда сотрудники принимают и совершают рабочие звонки с личных номеров, у компании нет инструментов для управления этой связью: разные операторы, разные тарифы, звонки нигде не фиксируются, а номера уходят с людьми при увольнении.

Единый счёт и управление тарифами. Все расходы на мобильную связь идут через один корпоративный договор. Компания управляет тарифами, лимитами на роуминг и дополнительными услугами централизованно.
Сохранение номеров при кадровых изменениях. Рабочие номера остаются в компании независимо от того, кто ими пользовался. Клиент дозванивается туда, куда звонил, - номер не принадлежит ушедшему сотруднику.
Контроль и учёт. Компания видит расходы по каждому номеру, может ограничить или расширить услуги конкретной карты через личный кабинет договора.
Возможность включить корпоративные звонки в систему. Корпоративные SIM-карты можно подключить к телефонии компании, и тогда мобильные звонки сотрудников проходят через общую систему вместе с офисными.

Отдельная ситуация - когда у компании уже есть корпоративные карты, но рабочие звонки всё равно не попадают в систему. Сотрудник звонит с мобильного, разговор нигде не записывается, данные в CRM не попадают. Почему так происходит - разобрано в статье почему мобильные разговоры сотрудников не попадают в CRM.

Как корпоративная SIM становится частью телефонии компании?

Технология FMC (Fixed Mobile Convergence) позволяет подключить SIM-карту сотрудника к корпоративной АТС. После этого мобильный телефон работает как рабочий внутренний абонент: звонки проходят через систему компании, записи хранятся вместе с остальными разговорами, а сотрудника можно набрать по короткому внутреннему номеру.

При этом сотруднику не нужно устанавливать приложения или вводить префиксы - карта работает как обычная SIM-карта.

Что открывает FMC SIM для компании: мобильные звонки попадают в ту же систему, что и офисные.

Для компании это означает, что рабочие разговоры с мобильных телефонов сотрудников попадают в общую систему - с записью, интеграцией с CRM и возможностью речевого анализа. FMC-карта работает с любой корпоративной АТС по протоколу SIP, а при использовании eSIM на смартфоне сотрудника одновременно могут быть активны два номера: рабочий и личный.

Корпоративные SIM-карты, которые работают внутри системы компании. Мобильная связь сотрудников - с записью разговоров, интеграцией с CRM и речевой аналитикой. Без приложений и префиксов.

Подробнее о корпоративных SIM-картах →

Коротко

Корпоративная SIM оформляется на компанию или ИП: договор с оператором подписывает организация, физические лица такой договор заключить не могут.
С 1 июня 2021 года регистрация корпоративных SIM на Госуслугах обязательна по Федеральному закону № 533-ФЗ.
С 1 января 2025 года выдавать карты можно только сотрудникам с трудовым или возмездным гражданско-правовым договором (Федеральный закон от 08.08.2024 № 303-ФЗ).
С 1 апреля 2025 года один человек не может иметь суммарно более 20 номеров у всех операторов; для иностранных граждан лимит 10 номеров действует с 1 января 2025 года.
Номер принадлежит компании: при увольнении сотрудника он не уходит с ним, компания сохраняет его и переназначает.
Корпоративную SIM можно подключить к телефонии компании через FMC: тогда мобильные звонки записываются и попадают в CRM вместе с офисными.

Что почитать дальше

Источники

Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - основной закон, регулирующий отношения в сфере связи, в том числе требования к корпоративным абонентам.
Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ - ввёл обязательную регистрацию корпоративных SIM-карт на Госуслугах с 1 июня 2021 года.
Федеральный закон от 08.08.2024 № 303-ФЗ - установил требования с 1 января 2025 года: корпоративные SIM выдаются только сотрудникам по трудовому договору или возмездному ГПД, иностранные граждане не могут иметь более 10 номеров; с 1 апреля 2025 года - лимит 20 номеров на одного человека у всех операторов.
Страницы novotels.ru «Активация корпоративной SIM-карты» и «На кого оформляется корпоративная SIM» - порядок регистрации и требования к пользователям.
Страница novotels.ru «Корпоративные SIM-карты (FMC)» - описание технологии FMC и возможностей подключения мобильной связи к корпоративной АТС.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.

Частые вопросы

Какие SIM-карты считаются корпоративными?

Корпоративными считаются SIM-карты, оформленные в рамках договора, который заключила компания или ИП с оператором связи. Физическое лицо стороной такого договора быть не может. Сотрудник получает карту в пользование, а договор и номер принадлежат компании.

Чем корпоративная SIM-карта отличается от личной?

Договор с оператором подписывает компания, поэтому номер принадлежит компании. Корпоративные SIM регистрируются на Госуслугах, выдаются только сотрудникам с трудовым или гражданско-правовым договором, а при увольнении номер остаётся у компании.

Нужно ли регистрировать корпоративные SIM-карты?

С 1 июня 2021 года регистрация корпоративных SIM-карт обязательна по Федеральному закону № 533-ФЗ. Компания передаёт данные сотрудников оператору через Госуслуги, после чего каждый сотрудник подтверждает номер в своём личном кабинете. Без обоих шагов карта не считается активированной.

Кому принадлежит номер корпоративной SIM-карты при увольнении сотрудника?

Номер корпоративной SIM-карты принадлежит компании и не переходит к сотруднику при увольнении. Компания снимает его с учёта на Госуслугах и решает, переназначить номер другому сотруднику или закрыть его. Клиенты, которые звонили на этот номер, продолжают попадать в компанию.

Сколько корпоративных SIM-карт можно оформить на одного сотрудника?

С 1 апреля 2025 года один человек не может иметь суммарно более 20 номеров у всех операторов - учитываются и личные, и корпоративные SIM. Для иностранных граждан лимит 10 номеров действует с 1 января 2025 года. На саму компанию ограничений по количеству договоров нет.

Можно ли подключить корпоративную SIM-карту к телефонии компании?

Корпоративную SIM-карту можно подключить к корпоративной АТС через технологию FMC. Мобильный телефон начинает работать как рабочий внутренний абонент: звонки записываются, попадают в CRM, доступна речевая аналитика. Устанавливать приложения не нужно.

Разборы звонков и новые возможности - в канале компании в MAX: max.ru/id6685109688_biz

Назад в Блог