Сотрудник уволился: как деактивировать корпоративную SIM-карту на Госуслугах

Корпоративная SIM-карта при увольнении сотрудника не переходит в его собственность - она остаётся в договоре компании с оператором связи, но уволенный больше не вправе ею пользоваться. С сентября 2025 года действует статья 13.29.1 КоАП РФ: если компания оставила карту у бывшего сотрудника, штраф для юридического лица составляет от 100 000 до 200 000 руб. Деактивировать корпоративную SIM-карту можно через Госуслуги, через личный кабинет оператора или в офисе - и сделать это нужно в день прекращения трудового договора или как можно скорее после него.

Дальше - разбор по шагам: кому что делать, как работает процедура на Госуслугах со стороны работодателя и со стороны сотрудника, что происходит с номером после деактивации и где чаще всего ошибаются.

Кому принадлежит корпоративная SIM-карта?

Коротко: номер принадлежит оператору связи, компания - абонент по договору, сотрудник - пользователь. Когда трудовой договор заканчивается, право пользования заканчивается вместе с ним.

Это разграничение важно, потому что именно оно определяет, кто что должен делать при увольнении. Сотрудник не может самостоятельно «взять номер с собой»: номер закреплён за компанией, а не за конкретным человеком. Компания, в свою очередь, обязана убрать уволенного из списка пользователей.

С 1 января 2025 года это правило закреплено в законе напрямую. Федеральный закон от 08.08.2024 № 303-ФЗ установил: организации и ИП вправе предоставлять корпоративные SIM-карты в пользование только своим сотрудникам по трудовым договорам или исполнителям по договорам гражданско-правового характера. Если человек уволился, он перестаёт попадать в эту категорию.

Что изменилось с 2025 года и почему карту нельзя просто оставить у уволенного?

Коротко: с сентября 2025 года за использование корпоративной SIM уволенным сотрудником компании грозит административный штраф - не предупреждение, а реальные деньги.

До 2025 года ситуация «карта осталась у бывшего» была технически нарушением условий договора с оператором, но административной ответственности не влекла. Теперь картина другая.

Закон от 31.07.2025 № 281-ФЗ ввёл статью 13.29.1 КоАП РФ - «Передача абонентского номера либо предоставление возможности пользования услугами мобильной связи с нарушением требований законодательства». Она вступила в силу 1 сентября 2025 года. Штрафы по ней:

• Для индивидуальных предпринимателей - от 50 000 до 100 000 руб.
• Для организаций - от 100 000 до 200 000 руб.

Штраф не применяется только в одном случае: если передача безвозмездная, кратковременная и человек использует связь в личных целях - например, один раз набрал родственника. Ситуация «сотрудник уволился месяц назад, а карта до сих пор у него» под это исключение не попадает.

Параллельно работает ещё одна норма: если оператор при проверке обнаружит, что сведения о пользователе отсутствуют или недостоверны, он вправе прекратить оказание услуг по этому номеру. Это означает, что оператор может заблокировать номер до того, как компания успеет что-то сделать.

Как деактивировать корпоративную SIM-карту на Госуслугах?

Коротко: работодатель заходит в личный кабинет организации на Госуслугах, находит уволенного в списке пользователей и удаляет его запись. После этого оператор получает уведомление, и SIM-карта перестаёт работать.

Вот порядок действий для работодателя:

1. Войти в личный кабинет организации на портале Госуслуг - под учётной записью юридического лица или ИП.
2. Открыть раздел управления корпоративными абонентами (в разных интерфейсах он называется «Корпоративная связь» или «Абоненты по договору»).
3. Найти запись уволенного сотрудника по фамилии или номеру.
4. Выбрать действие «Удалить пользователя» или «Прекратить использование».
5. Подтвердить действие - оператор получает уведомление автоматически через систему Госуслуг.

После удаления номер остаётся в договоре компании с оператором. Физическая SIM-карта перестаёт работать. Распределять её другому сотруднику нужно уже с новой записью - просто передать карту из рук в руки без переоформления нельзя.

Если у компании нет аккаунта на Госуслугах с нужными правами или оператор не поддерживает эту процедуру через портал, деактивацию проводят напрямую через оператора - в личном кабинете оператора или в офисе по заявлению. Конкретный порядок зависит от того, какой оператор обслуживает корпоративный договор.

Что может сделать сам сотрудник через Госуслуги?

Коротко: уволенный сотрудник может подать заявление об отказе от корпоративного номера через свой личный кабинет на Госуслугах. Но одного его действия недостаточно - работодателю всё равно нужно удалить запись со своей стороны.

Порядок для сотрудника:

1. Зайти в личный кабинет физического лица на Госуслугах.
2. Открыть раздел «SIM-карты» и перейти на вкладку «Корпоративные номера».
3. Найти нужный номер, нажать на три точки рядом с ним.
4. Выбрать «Отказаться от номера» и заполнить заявление.
5. Отправить заявление - оператор и работодатель получат уведомление.

Важно понимать: отказ сотрудника через личный кабинет не означает полного удаления записи из договора. Работодателю нужно отдельно убрать сотрудника из своего списка пользователей. Пока работодатель этого не сделает, номер технически по-прежнему числится за ним.

На практике удобнее, когда это делает работодатель: у него есть доступ к списку всех корпоративных абонентов, и он может контролировать весь процесс. Действие сотрудника через Госуслуги - это страховка на случай, если компания затягивает с деактивацией.

Что делать, если сотрудник не возвращает SIM-карту?

Коротко: физическое отсутствие карты не блокирует деактивацию. Работодатель может прекратить доступ к номеру дистанционно, не дожидаясь возврата.

Если уволенный сотрудник не отдаёт карту или не выходит на связь:

• Удалите его из договора через Госуслуги. После этого физическая SIM-карта перестаёт работать, даже если она у него на руках.
• Обратитесь к оператору напрямую. Попросите заблокировать SIM-карту по её идентификатору (ICCID). Это можно сделать в личном кабинете оператора или по звонку в корпоративную поддержку.
• Зафиксируйте дату увольнения и дату обращения. Это важно, если позже потребуется доказать, что компания действовала своевременно.

Требовать возврата карты как имущества нет смысла: карта стоит копейки, а вот номер и доступ к нему - это то, что реально важно. Как только запись удалена из договора, бывший сотрудник теряет доступ к номеру автоматически.

Как передать номер следующему сотруднику?

Коротко: передача номера - это не «отдать карту», а изменение записи в договоре. Нового сотрудника нужно зарегистрировать в системе, и только после этого выдавать SIM-карту.

С 1 сентября 2025 года закон прямо запрещает передачу корпоративной SIM-карты любому лицу, кроме того, на кого она зарегистрирована. Передать карту от одного сотрудника другому внутри компании без переоформления - нарушение.

Правильный порядок при замене сотрудника:

1. Деактивировать запись уволенного - через Госуслуги или через оператора.
2. Зарегистрировать нового сотрудника как пользователя номера - через личный кабинет компании на Госуслугах.
3. Сотрудник активирует привязку через свой личный кабинет - подтверждает, что номер теперь за ним.
4. Выдать новую SIM-карту с тем же номером или провести замену SIM у оператора.

Это занимает время, поэтому удобнее готовить передачу заранее: не в день увольнения, а за несколько дней.

Где чаще всего ошибаются?

Коротко: большинство проблем возникает не от незнания закона, а от откладывания - карта «временно» остаётся у уволенного, а временное растягивается на месяцы.

Первая ошибка: передать физическую карту новому сотруднику без переоформления записи. Формально это нарушение с сентября 2025 года, даже если оба сотрудника работают в одной компании.

Вторая ошибка: отложить деактивацию «до следующей недели». За это время уволенный продолжает расходовать корпоративный пакет связи, а если у него есть доступ к рабочим звонкам через корпоративный номер - видит входящие на него вызовы.

Третья ошибка: считать, что достаточно просто потребовать карту обратно и не предпринимать больше ничего. Пока запись в договоре не удалена, номер технически активен и может быть использован.

Четвёртая ошибка: думать, что карту нужно деактивировать только при конфликтном расставании. Административная ответственность не зависит от того, хорошо или плохо расстались компания и сотрудник: имеет значение только факт - числится ли уволенный в договоре.

Коротко

• Корпоративная SIM-карта принадлежит оператору, компания - абонент, сотрудник - пользователь. При увольнении право пользования прекращается.
• С 1 января 2025 года закон разрешает давать корпоративные SIM-карты только действующим сотрудникам или исполнителям по ГПХ.
• С 1 сентября 2025 года за использование корпоративного номера уволенным сотрудником организации грозит штраф от 100 000 до 200 000 руб. по статье 13.29.1 КоАП РФ.
• Деактивировать карту работодатель может через личный кабинет организации на Госуслугах или напрямую через оператора. Сотрудник может подать заявление об отказе от номера через свой аккаунт на Госуслугах, но этого одного недостаточно - работодатель должен удалить запись со своей стороны.
• После деактивации физическая карта перестаёт работать. Номер остаётся в договоре компании и может быть передан следующему сотруднику - но только после переоформления записи, не простой передачей карты из рук в руки.

Что почитать дальше

• Корпоративные SIM-карты и Госуслуги: кого регистрировать и что подтверждать
• Активация корпоративной SIM-карты: почему отказали и что делать
• Что такое FMC-связь и почему её внедряют крупные компании
• Запись мобильных разговоров сотрудников через FMC SIM-карты

Источники

• Федеральный закон от 08.08.2024 № 303-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О связи" и отдельные законодательные акты Российской Федерации» - ограничение: корпоративные SIM-карты только действующим сотрудникам и исполнителям по ГПХ, с 1 января 2025 года.
• Федеральный закон от 31.07.2025 № 281-ФЗ - ввёл статью 13.29.1 КоАП РФ об административной ответственности за незаконную передачу абонентского номера, действует с 1 сентября 2025 года.
• Статья 13.29.1 КоАП РФ «Передача абонентского номера либо предоставление возможности пользования услугами подвижной радиотелефонной связи с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области связи» - штрафы: ИП от 50 000 до 100 000 руб., организации от 100 000 до 200 000 руб. Источник: КонсультантПлюс.
• Портал Госуслуг, раздел «Отказ сотрудника от корпоративной сим-карты» - порядок подачи заявления сотрудником через личный кабинет физического лица.
• Портал Госуслуг, раздел «Деактивация сим-карты» - порядок удаления пользователя работодателем из корпоративного договора.
• Страница novotels.ru «FMC SIM-карты» - описание корпоративных SIM-карт Новотелс в системе телефонии компании.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.

Разборы звонков и новые возможности - в канале компании в MAX: max.ru/id6685109688_biz