Всё больше бизнеса сталкивается с одним: звонишь как обычно, а дозвон падает - у номера на том конце горит подпись «Спам», и человек сбрасывает, не дослушав.
Причин две. Определители (Яндекс, Kaspersky «Кто звонит») метят номера по поведению звонков и жалобам. И номера из повторного оборота нередко приходят уже с чужой историей - метку получаешь по наследству. А с 1 сентября 2025 маркировка вызовов юрлиц и ИП стала обязательной по закону: немаркированный звонок оператор вправе не пропустить - он блокируется и до абонента не доходит.
Что делает Новотелс со здоровьем ваших номеров:
- Проверяем репутацию номера до выдачи - отдаём проверенный, а не наугад из пула
- Помогаем вернуть дозвон: подать заявку на снятие ошибочной метки и подписать номер названием вашей компании в определителях
- Работаем и с номерами, чья телефония пока не у нас - помогаем снять ложную метку и подписать номер
Дозванивается не тот, кто больше звонит, а тот, чей номер ещё не в «Спаме».