Мы запустили «Управление разговорами» - надстройку, которая превращает каждый телефонный разговор в готовое действие. После звонка менеджеру нужно записать суть, выслать клиенту обещанное и поставить задачу - на потоке это теряется. Теперь это берёт на себя ИИ.
Что происходит сразу после разговора:
- За ~90 секунд - резюме: факты, договорённости и кто что обещал, прямо из разговора
- Готовый черновик письма клиенту
- Черновик задачи в вашей CRM со следующим шагом - ставите вы
- Руководителю - сводка по качеству разговоров отдела, без ручной прослушки
Важно: ИИ ничего не отправляет сам - он только готовит, решение всегда за человеком.
Это не транскрибация, а превращение звонка в действие. Третья система бизнеса рядом с CRM и ERP: после каждого разговора у вас на руках суть, договорённости и следующий шаг.
Подробнее об «Управлении разговорами» - на странице продукта.