Результаты бизнеса создаются в разговорах 8-800-555-78-78
Новотелс - оператор связи
Решения
Для производства и B2B
Длинные сделки: договорённости в задачах, контроль отдела продаж
Для медицины
Клиника не теряет пациентов на телефоне: дозвон, запись, возврат
Для детских центров
Родитель уходит с полным ответом и возвращается записаться
Для ресторанов
Нова берёт трубку днём и ночью и ставит бронь в кассу iiko
Проверить на своём разговоре
Загрузите запись - пришлём разбор на почту
Связь при отключении интернета
Что будет со звонками, если в офисе пропадёт интернет
Дополнительно
Где вы теряете деньги в разговорах Результаты бизнеса создаются в разговорах Новый слой управления бизнесом 5 законов коммуникаций бизнеса
Продукты
Управление и автоматизация разговоров
Управление разговорами
Факты, договорённости и следующий шаг после разговора
Письмо после звонка
Готовый черновик письма клиенту сразу после разговора
Итоги звонка
Резюме, договорённости и кто что обещал - из самого разговора
Контроль звонков
Качество разговоров отдела без ручной прослушки - сводка руководителю
Речевая аналитика
Помогает находить слабые места в телефонных разговорах
Нова - голосовой ИИ-бот
Живой разговор с клиентами по телефону и задачи менеджерам в CRM
Роботелс
Роботизированный обзвон и уведомления
Телефонная связь
FMC телефония
Мобильная связь как часть корпоративной системы
FMC SIM-карты
Корпоративные SIM для сотрудников
Многоканальные номера
Городские номера для приёма обращений
Репутация номеров
Проверка номеров и снятие пометок на экране
Маркировка вызовов
Требование 41-ФЗ: имя компании на экране клиента
Виртуальная телефония
Виртуальная АТС и сценарии
Телефония с логикой распределения и интеграцией
Интеграция виртуальной АТС с CRM
Звонок не должен жить отдельно от сделки.
SMS-визитка и SMS-извинение
Автоматические сообщения клиенту после звонка
Автоинформатор
Голосовые уведомления клиентам
Уведомления о пропущенных
Контроль и возврат пропущенных обращений
Хранение и запись переговоров
Запись разговоров внутри компании
Отзывы
Тарифы
Кейсы
Компания
О компании
Миссия и история Новотелс
Новости
События и анонсы
Публикации
Блог и статьи
Вакансии
Работа в команде
Партнёрам
Контакты
Вход
Новотелс
Вход в кабинет 8-800-555-78-78
MAX Telegram
Новотелс - оператор связи
Решения
Продукты
  • Управление разговорами
  • FMC телефония
    • FMC sim карты
  • Виртуальная телефония
    • SMS-визитка и SMS-извинение в ВАТС Новотелс
    • Автоинформатор в виртуальной АТС Новотелс
    • Интеграция АТС с CRM
    • Уведомления о пропущенных звонках в виртуальной АТС Новотелс
    • Хранение и запись переговоров в виртуальной АТС Новотелс
  • Многоканальные номера
  • Роботелс
Отзывы
Тарифы
Опыт внедрений
Компания
  • Вакансии
  • Новости
  • Публикации
Партнерам
Контакты
    8-800-555-78-78
    E-mail
    info@novotels.ru
    Адрес
    Результаты бизнеса создаются
    в разговорах
    Режим работы
    Пн. - Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная / Новости / Ролик живого звонка: Нова дописывает бронь в кассе iiko, пока гость на линии
    29 сентября 2026 · 4 мин читать

    Ролик живого звонка: Нова дописывает бронь в кассе iiko, пока гость на линии

    Содержание
    Поделиться
    Гость дома после звонка в ресторан: бронь на семейный праздник оформлена, пока он был на линии

    Ролик «Нова для ресторанов» показывает живой звонок в наш демо-ресторан «У Лариных»: голосовой ИИ-помощник Нова отвечает на вопрос гостя, проверяет свободный стол, ставит бронь в кассу iiko и, пока гость ещё на линии, дописывает в неё детский стульчик и торт с надписью. Запись на экране кассы меняется прямо во время разговора.

    В новости от 26 сентября мы рассказали, что Нова ставит бронь в кассу. Теперь это можно посмотреть целиком: обычный звонок с мобильного, ответы Новы и экран кассы в тот момент, когда на нём появляется и обновляется запись.

    Живой звонок в демо-ресторан «У Лариных», 2,5 минуты

    Что происходит в ролике

    1. ВОПРОС

    Нова отвечает сразу и на вопрос о ресторане говорит как администратор: по фактам заведения.

    2. СТОЛ

    Суббота, 18:00, семья с детьми. Нова сама смотрит в iiko свободные столы.

    3. БРОНЬ В КАССЕ

    Бронь появляется на экране кассы, пока разговор продолжается. Администратор ничего не вводил.

    4. ДОПИСАТЬ В БРОНЬ

    Гость вспоминает про детский стульчик и торт для мамы. Нова подсказывает по меню и срокам заказа и дописывает всё в ту же бронь, запись на кассе обновляется.

    Торт на заказ Нова не обещает от себя: в брони остаётся отметка, что администратору нужно перезвонить гостю, согласовать начинку и надпись и принять предоплату. Гостю Нова так и говорит.

    Бронь в кассе iiko на 18:00, семь гостей, на имя Андрей; в комментарии детский стульчик, надпись на торте и отметка перезвонить гостю
    Та же бронь в кассе iiko после звонка: имя, гости, пожелания и отметка для администратора

    Позвоните в «У Лариных» сами

    Ответит Нова, в любое время суток. Попросите стол, добавьте пожелание и послушайте, как она дописывает его в бронь.

    +7 (343) 304-63-33
    Нова для ресторанов: как подключить →

    Как Нова научилась бронировать столы в iiko, мы рассказывали в новости «Интеграция Новы с iiko завершена».

    Назад к новостям
    Бесплатный аудит

    [ покажем, где теряются разговоры
    в вашем бизнесе ]

    Разберём текущую схему связи и покажем, какие разговоры не попадают в систему и где вы теряете управление.

    Ответим в день обращения

    [ Новотелс ]

    Платформа управления [ разговорами ] бизнеса

    результаты бизнеса создаются
    в разговорах между людьми

    Мессенджеры
    MAX Канал в MAX ВКонтакте Telegram +7 (967) 634-62-62
    Продукты
    Управление разговорами Речевая аналитика Репутация номеров Роботелс Виртуальная телефония Многоканальные номера Мобильная связь с записью FMC FMC SIM-карты
    Решения
    Для производства и B2B Для медицины Связь при отключении интернета Где вы теряете деньги в разговорах Результаты бизнеса в разговорах Новый слой управления бизнесом 5 законов коммуникаций [ Карта разговоров бизнеса ]
    Компания
    О компании Опыт внедрений Отзывы Тарифы Новости Публикации Вакансии Партнёрам Контакты
    Связь
    8-800-555-78-78 бесплатно по России
    +7 (343) 304-62-62 - Екатеринбург +7 (495) 109-02-78 - Москва +7 (812) 372-67-78 - Санкт-Петербург
    +7 (383) 312-02-78 - Новосибирск +7 (861) 204-02-78 - Краснодар
    Продажи sales@novotels.ru
    Абонентский отдел novotels@novotels.ru
    Техподдержка support@novotels.ru
    © 2016-2026 ТМ [ Новотелс ] - ООО «Новейшие телекоммуникационные системы» Лицензия оператора связи Роскомнадзора № Л030-00114-77/00052777
    Политика в отношении обработки персональных данных Вход для абонентов
    Бесплатная диагностика

    Подобрать решение для вашей компании

    Поможем выстроить коммуникации: от связи и CRM до контроля и результата разговоров

    Введите корректный номер
    Выберите вариант
    Укажите номера для проверки
    Выберите размер компании
    Что хотите улучшить в первую очередь:
    Как с вами связаться