Вы внедряете системы. Мы возвращаем в них реальность
В большинстве компаний 70% разговоров проходят вне системы — по мобильным телефонам.
Пока эти разговоры не записываются и не анализируются:
CRM показывает искажённую картину
управленческие решения принимаются на ощущениях
результат ваших проектов занижен
вне системы
70%
разговоров сотрудников в большинстве компаний
CRM
видит только часть происходящего
Решения
принимаются без полной картины
Проект
не показывает свой полный результат
Где на самом деле теряется управление
Это не только продажи.
Разговоры вне системы есть во всех ключевых функциях:
продажи — коммуникации с клиентами
снабжение — переговоры с поставщиками
рекрутинг — интервью и оценка кандидатов
логистика — согласования и сбои
ВЭД — критичные переговоры
дирекция — управленческие решения
Компания управляется через разговоры
Но эти разговоры не попадают в систему
Что происходит без этого
CRM отражает только часть реальности
01
аналитика искажается
02
ошибки не фиксируются
03
сотрудники действуют вне контроля
04
рост компании ограничен
Решение
[ Новотелс ] — это слой управления разговорами в компании
Мы возвращаем 100% разговоров сотрудников в систему:
подключаем мобильную связь к АТС
записываем все разговоры (включая мобильные)
передаём данные в CRM и другие системы
даём основу для аналитики и управления
Что меняется для вас как партнёра
Вы перестаёте внедрять «систему без данных»
Вы становитесь тем, кто:
делает коммуникации управляемыми
закрывает критическую слепую зону клиента
влияет на результат бизнеса
заходит на уровень стратегии, а не инструментов
Как это работает
01
Вы заходите в проект клиента (CRM, автоматизация, процессы)
02
Подключаете [ Новотелс ]
03
Мы возвращаем разговоры в систему
04
Появляются реальные данные
05
Вы показываете клиенту измеримый результат
Интеграции с системами клиента
Мы встраиваемся в существующую инфраструктуру клиента, а не заменяем её
Официальные интеграции
amoCRM
RetailCRM
Битрикс24
YClients
ПланФикс
1C:УНФ
Мегаплан
Клиентикс
Omnidesk
МойСклад
Альбато
Интеграции через API
CRM (bpm online, Pipedrive, Flowlu, Intrum и др.)
недвижимость (Kvartus, Profitbase и др.)
медицина (Medesk, Инфоклиника и др.)
автодилеры и сервис (Gincore, Автодиллер и др.)
сервисные и выездные компании
отраслевые решения
Более 70 систем уже подключаются через REST API
Если у клиента есть система — мы подключим к ней разговоры
Почему это критично для ваших проектов
Без возврата разговоров в систему:
- внедрение CRM не даёт полного эффекта
- невозможно управлять качеством работы сотрудников
- клиент не видит реальную картину бизнеса
- ценность вашего проекта снижается
→
С возвратом разговоров:
- появляется прозрачность
- появляется управляемость
- появляется рост
Пример
Было:
- CRM внедрена
- Часть разговоров вне системы
- Руководитель не понимает, что происходит
→
Стало:
- 100% разговоров внутри системы
- Появилась полная картина
- Найдены точки роста
- Увеличена эффективность команды
Как вы зарабатываете
10%
от всех оплат клиента за услуги [ Новотелс ]
регулярный доход на протяжении всего сотрудничества
без погружения в телеком-инфраструктуру
Личное сопровождение
Я подключаюсь к ключевым проектам и помогаю довести внедрение до результата.
Разберём ваш проект
Покажем, где компания теряет разговоры и как вернуть их в систему управления.