Выход из “железа”. Установку аппаратных АТС постепенно заменяют альтернативные и более современных программных решениях и IP технологиях.
Активно осваиваются новейшие технологии записи разговора, контроля пропущенных вызовов, ведутся инженерные разработки учета статистики всех телефонных разговоров, которые проходят через виртуальные АТС.
