Политика
Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «ИНТЕГРАЦИЯ»
Редакция от 3 октября 2026 года
Содержание
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «ИНТЕГРАЦИЯ» (ООО «ИНТЕГРАЦИЯ», ИНН 6685161180, ОГРН 1196658023319, адрес: 620130, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, сооружение 207/2, офис 207, далее - Общество; услуги и сервисы Общества предоставляются под обозначением «Новотелс») и меры по защите персональных данных.
1.2.Политика разработана во исполнение пункта 2 части 1 и части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) и применяется ко всем персональным данным, которые Общество обрабатывает как оператор, а также в части, указанной в разделе 3, к персональным данным, которые Общество обрабатывает по поручению других операторов.
1.3.Термины в Политике используются в значениях, установленных Законом.
1.4.Политика обязательна для работников Общества и лиц, которые обрабатывают персональные данные по поручению Общества.
2. Цели обработки и состав данных
2.1.Общество как оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях.
2.1.1.Рассмотрение заявок, заключение и исполнение договоров с клиентами на услуги и сервисы Общества (в том числе «Нова», маркировка вызовов, массовые и автоматические вызовы), а также посредничество в заключении клиентами договоров об оказании услуг связи с оператором связи.
Субъекты: клиенты и лица, обратившиеся с заявкой, - индивидуальные предприниматели; представители и работники клиентов - юридических лиц, в том числе контактные данные которых переданы партнерами.
Данные: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; для индивидуальных предпринимателей также ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты.
Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект, и действия до его заключения по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); осуществление прав и законных интересов Общества и клиента при взаимодействии с их представителями (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи сведения передаются оператору связи.
Срок: в течение срока действия договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
Субъекты: клиенты и лица, обратившиеся с заявкой, - индивидуальные предприниматели; представители и работники клиентов - юридических лиц, в том числе контактные данные которых переданы партнерами.
Данные: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; для индивидуальных предпринимателей также ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты.
Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект, и действия до его заключения по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); осуществление прав и законных интересов Общества и клиента при взаимодействии с их представителями (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи сведения передаются оператору связи.
Срок: в течение срока действия договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
2.1.2.Подключение и сопровождение маркировки вызовов абонента.
Субъекты: абоненты - индивидуальные предприниматели.
Данные: фамилия, имя, отчество; наименование, под которым абонент представляется при звонках; ИНН, ОГРНИП; абонентские номера; сведения об исходящих вызовах с этих номеров, необходимые для учета и тарификации.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона). Для отображения маркировки получателям вызовов сведения передаются операторам связи, участвующим в оказании услуги.
Срок: в течение срока действия договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
Субъекты: абоненты - индивидуальные предприниматели.
Данные: фамилия, имя, отчество; наименование, под которым абонент представляется при звонках; ИНН, ОГРНИП; абонентские номера; сведения об исходящих вызовах с этих номеров, необходимые для учета и тарификации.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона). Для отображения маркировки получателям вызовов сведения передаются операторам связи, участвующим в оказании услуги.
Срок: в течение срока действия договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
2.1.3.Партнерская программа: заключение и исполнение договоров с партнерами и расчет вознаграждения.
Субъекты: партнеры - индивидуальные предприниматели и физические лица, применяющие налог на профессиональный доход; представители партнеров - юридических лиц.
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; сведения о налоговом режиме; банковские реквизиты.
Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на Общество налоговым законодательством (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона); осуществление прав и законных интересов Общества и партнера при взаимодействии с представителями (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение срока участия партнера в программе, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
Субъекты: партнеры - индивидуальные предприниматели и физические лица, применяющие налог на профессиональный доход; представители партнеров - юридических лиц.
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; сведения о налоговом режиме; банковские реквизиты.
Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на Общество налоговым законодательством (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона); осуществление прав и законных интересов Общества и партнера при взаимодействии с представителями (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение срока участия партнера в программе, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
2.1.4.Бухгалтерский и налоговый учет, исполнение иных обязанностей, возложенных на Общество законодательством Российской Федерации.
Субъекты: клиенты, партнеры и иные контрагенты - физические лица и индивидуальные предприниматели; представители контрагентов.
Данные: фамилия, имя, отчество; ИНН; ОГРНИП; адрес; банковские реквизиты; сведения, содержащиеся в первичных учетных документах.
Основание: исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и Налоговым кодексом Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 29 Федерального закона № 402-ФЗ и Налоговым кодексом Российской Федерации.
Субъекты: клиенты, партнеры и иные контрагенты - физические лица и индивидуальные предприниматели; представители контрагентов.
Данные: фамилия, имя, отчество; ИНН; ОГРНИП; адрес; банковские реквизиты; сведения, содержащиеся в первичных учетных документах.
Основание: исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и Налоговым кодексом Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 29 Федерального закона № 402-ФЗ и Налоговым кодексом Российской Федерации.
2.1.5.Трудовые отношения.
Субъекты: работники Общества, в том числе единоличный исполнительный орган.
Данные: сведения, обработка которых требуется в соответствии с трудовым, налоговым законодательством и законодательством об обязательном социальном страховании.
Основания: исполнение трудового договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на работодателя законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение срока действия трудового договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле.
Субъекты: работники Общества, в том числе единоличный исполнительный орган.
Данные: сведения, обработка которых требуется в соответствии с трудовым, налоговым законодательством и законодательством об обязательном социальном страховании.
Основания: исполнение трудового договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на работодателя законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: в течение срока действия трудового договора, а после его прекращения - в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле.
2.1.6.Рассмотрение обращений и запросов, в том числе запросов субъектов персональных данных.
Субъекты: лица, направившие обращение или запрос, и их представители.
Данные: фамилия, имя, отчество; контактные данные; сведения, указанные в обращении, а для запроса субъекта персональных данных - сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона.
Основания: для запросов субъектов персональных данных - исполнение обязанностей, возложенных на оператора Законом (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона); для иных обращений - осуществление прав и законных интересов Общества и заявителя (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: до окончания рассмотрения обращения или запроса, а затем в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
Субъекты: лица, направившие обращение или запрос, и их представители.
Данные: фамилия, имя, отчество; контактные данные; сведения, указанные в обращении, а для запроса субъекта персональных данных - сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона.
Основания: для запросов субъектов персональных данных - исполнение обязанностей, возложенных на оператора Законом (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона); для иных обращений - осуществление прав и законных интересов Общества и заявителя (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).
Срок: до окончания рассмотрения обращения или запроса, а затем в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
2.2.Действия с персональными данными по целям раздела 2: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них.
2.3.Персональные данные получаются от самого субъекта, от юридического лица, представителем или работником которого он является, от партнеров, передавших контактные данные представителей клиентов при наличии законного основания, а также из общедоступных государственных реестров.
2.4.Общество в собственных целях не обрабатывает специальные категории персональных данных, за исключением сведений о состоянии здоровья работников в случаях, предусмотренных трудовым законодательством, и не обрабатывает биометрические персональные данные.
3. Обработка по поручению клиентов
3.1.Оказывая услугу «Нова» и иные услуги, договор о которых содержит поручение на обработку персональных данных, Общество обрабатывает персональные данные клиентов и иных собеседников своих заказчиков по поручению заказчиков в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона. Оператором таких данных является заказчик: он определяет цели обработки и состав данных и отвечает перед субъектами персональных данных.
3.2.Цели, категории субъектов, перечень данных, действия с ними, требования к защите и сроки обработки установлены поручением на обработку персональных данных в составе договора с заказчиком; по услуге «Нова» - в Приложении № 2 к публичной оферте, опубликованной на сайте novotels.ru/legal. Общество обрабатывает такие данные только в пределах поручения и не использует их в собственных целях.
3.3.Субъекты, чьи данные обрабатываются по поручению, реализуют свои права, обращаясь к заказчику как к оператору. Письменные обращения таких субъектов, поступившие в Общество, Общество передает заказчику.
4. Принципы и условия обработки
4.1.Общество обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускает обработку, несовместимую с целями сбора, и обработку данных, избыточных по отношению к целям.
4.2.При сборе персональных данных запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).
4.3.Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора с соблюдением требований части 3 статьи 6 Закона. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия такого лица несет Общество.
4.4.Общество и лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам и не распространяют без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.5.По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, при отзыве согласия (если обработка основана только на согласии) или при выявлении неправомерной обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, установленные статьей 21 Закона, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5. Права субъектов и порядок обращения
5.1.Субъект персональных данных вправе получать сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона, требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия или бездействие Общества в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
5.2.Запрос направляется в письменной форме по адресу Общества, указанному в пункте 1.1, или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на адрес novotels@novotels.ru и должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона.
5.3.Общество отвечает на запросы и выполняет требования субъектов персональных данных и уполномоченного органа в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Закона.
5.4.После отзыва согласия Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона.
6. Меры по обеспечению безопасности
6.1.Общество принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона, для выполнения обязанностей оператора и защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. В соответствии со статьей 22.1 Закона приказом генерального директора назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
6.2.О неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных, обрабатываемых Обществом как оператором, повлекшей нарушение прав субъектов, Общество уведомляет уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона.
7. Заключительные положения
7.1.Политика утверждается генеральным директором Общества и вступает в силу с даты публикации. Общество вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с даты ее публикации, если в ней не указано иное.
7.2.Действующая редакция Политики опубликована на сайте novotels.ru/legal и доступна без ограничений.
ООО «ИНТЕГРАЦИЯ» · редакция от 3 октября 2026 года.